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Si vous n’avez pas encore trouvé la réponse à votre question sur le site ou via notre assistant de voyage en ligne, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00.

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Pour votre voyage, vous recevrez en temps voulu un numéro d’urgence spécifique du guide qui vous accompagnera. Sinon, vous pouvez appeler la ligne générale de nos bureaux, du lundi au vendredi de 10h à 17h. Veuillez toutefois noter que vous n’aurez pas forcément votre expert voyage en ligne. Pour cela, nous vous invitons à nous envoyer un message (voir ci-dessus) ou à planifier un appel avec nos équipes !

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Foire aux questions

À qui s’adresse ce voyage ?

Le Kayak Trip est idéal pour les couples sportifs, les groupes d’amis et les voyageurs solo âgés de 16 ans et plus.

En raison de l’endurance nécessaire chaque jour en pleine mer, cette expédition ne convient pas aux enfants de moins de 16 ans. Les aventuriers en solo nous rejoignent chaque semaine et trouvent sur l’eau une communauté accueillante et pleine d’aventure.

Guides

Des guides kayak expérimentés et anglophones vous accompagnent et restent à vos côtés tout au long de l’expédition. Ils surveillent la météo et les conditions dans les fjords, encadrent les itinéraires de kayak et les randonnées quotidiennes sur les crêtes, et veillent à votre sécurité tout au long du parcours. Vous avez également accès à l’application Travelbase, où vous trouverez toutes les informations nécessaires pour votre voyage.

Quelles sont les conditions de réservation ?

Lors de la réservation, vous choisissez vous-même le niveau de flexibilité dont vous avez besoin. Consultez les différentes conditions de réservation ainsi que les modalités de paiement, de modification et d’annulation qui s’y appliquent.

Quels types de kayaks utilisez-vous sur les fjords ?

Nous utilisons des kayaks de mer d’expédition simples et doubles, équipés de jupes pour pagayer dans les fjords.

Les deux modèles offrent une bonne stabilité, suffisamment d’espace pour ranger votre équipement et une trajectoire fiable pour vous aider à garder le cap. Vous pouvez choisir un kayak simple ou double lors de la réservation de votre voyage.

Quelle est la différence entre l’itinéraire de Nærøy et celui d’Aurland ?

Le parcours de Nærøy est notre itinéraire standard pour les aventuriers actifs à la recherche d'une expérience sportive en kayak. Le parcours d'Aurland est plus long et plus exigeant physiquement. Il convient donc davantage aux kayakistes expérimentés ou aux participants très sportifs.

Les deux parcours offrent de superbes paysages de fjord, mais celui d'Aurland exige davantage d'endurance à la pagaie et comprend de plus longues traversées en pleine eau.

Quels articles spécifiques dois-je emporter ?

Voyagez léger pour votre excursion en kayak et gardez vos vêtements et votre équipement au sec dans des sacs étanches, chacun d'une capacité maximale de 30 litres. Le rangement des kayaks est divisé en plusieurs petits compartiments plutôt qu'en un grand espace de chargement, les petits sacs étanches sont donc indispensables.

Consultez notre liste officielle des affaires à emporter pour une excursion en kayak pour savoir tout ce que vous devez prendre. Vous pouvez laisser vos sacs de voyage supplémentaires en toute sécurité au camp de base.

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